Kort antwoord
- My Assistant antwoordt op vragen aan de hand van je eigen voorraad-, prijs- en opslaggegevens.
- Kies een werkmodus (service, aankoop, kelder of opleiding) om de invalshoek te bepalen.
- Je maandelijkse quotum wordt geteld per organisatie en wordt op de 1ste van elke maand teruggezet.
Waarop het gebaseerd is
My Assistant is geen algemene chatbot met een wijnthema. Waar de gegevens beschikbaar zijn, leest het de context van je organisatie: voorraad, profiel, opslag en prijssignalen, plus eventuele eigen instructies die je hebt ingesteld. Het paneel toont welke context voor het huidige gesprek gebruikt wordt.
Waar gegevens ontbreken, zegt het dat. Zijn voorraadniveaus, opslagdetails of prijscontext onvolledig, dan wordt dat gemeld in plaats van zekerder te klinken dan de gegevens toelaten. Beschouw dat als een functie: een zelfzeker antwoord over voorraad die je nooit hebt ingevoerd is slechter dan geen antwoord.
De vier werkmodi
De modus bepaalt de invalshoek, niet de onderliggende gegevens.
| Modus | Waarop het scherpstelt |
|---|---|
| Service | Aanbevelingen voor gasten, korte servicenotities, wat vanavond te schenken |
| Aankoop | Marge, voorraadrotatie, herbestelrisico, aankoopbeslissingen |
| Kelder | Nu drinken versus bewaren, opslagbewustzijn, concentratierisico |
| Opleiding | Heldere uitleg en coachingtaal voor je team |
Halfweg een gesprek van modus wisselen mag. Voelt een antwoord alsof het op het verkeerde publiek gericht is, dan is de modus meestal de oorzaak.
Prompts om mee te beginnen
De startkaarten dekken de vragen die operators echt stellen:
- Maak een wijnbriefing voor de service van vanavond
- Stel een pairingflight samen met wijnen die we moeten laten bewegen
- Welke wijnen lopen nu risico op te lage voorraad?
- Stel glaswijnen voor die deze week voorraad helpen laten bewegen
- Wat schenken we nu en wat houden we in de kelder?
- Waar zitten de grootste concentratie- of opslagrisico's in de kelder?
- Geef me een onderwerp van 5 minuten voor teamopleiding uit onze huidige kaart
- Leer het team een stijl op onze kaart beter uitleggen
Je kan ook gewone wijnvragen stellen: stijlen, regio's, serveertemperaturen, glaswerk, decanteren, rijpingsvensters, of simpelweg waar een wijn ligt.
Gesprekken worden bewaard, dus je kan een briefing opnieuw openen in plaats van ze te herbouwen.
Hoe het maandelijkse quotum geteld wordt
Dit is het deel dat verwarring geeft, dus het is de moeite om precies te zijn.
| Plan | Berichten per maand |
|---|---|
| Free | 10 |
| Professional | 25 |
| Premium | 50 |
| Enterprise | Onbeperkt |
De regels:
- Geteld per bericht dat je verstuurt, niet per gesprek. Een gesprek van tien berichten gebruikt er tien.
- Geteld over je hele organisatie, niet per persoon. Sturen drie collega's elk vier berichten op het Free-plan, dan heeft de organisatie twaalf van haar tien gebruikt en wordt het volgende bericht geweigerd.
- Kalendermaand, met een reset bij het begin van de maand.
- Het welkomstbericht van de assistent telt niet mee.
- Een bericht dat geweigerd wordt omdat het quotum op is, telt ook niet mee.
Wanneer je het quotum bereikt
Je krijgt dat te zien, in plaats van een vage fout. Je opties:
- Wachten op de reset bij het begin van de volgende maand.
- Het plan opwaarderen, zie Abonnementen en planlimieten.
- Er is een add-on Unlimited My Assistant gepland, momenteel aangeduid als binnenkort beschikbaar.
Omdat het quotum over de organisatie gedeeld wordt, is het op de kleinere plannen de moeite om intern af te spreken wie het waarvoor gebruikt. Eén persoon die elke avond een servicebriefing maakt, gebruikt een Free-quotum in drie dagen op.
Betere antwoorden krijgen
- Vervolledig eerst je gegevens. De assistent is maar zo goed als de voorraad-, prijs- en opslagrecords erachter. Zie Opslag beheren.
- Wees specifiek. Een gerecht, een prijsklasse en een stijlvoorkeur leveren een bruikbaar antwoord. "Raad een wijn aan" niet.
- Stel de modus in voor de vraag, niet erna.